360智脑开放平台-官方文档
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  1. 更多说明

错误码

本文档列出平台 API 常见错误码及其含义,便于快速定位问题。具体原因请以接口返回的 message 或 error 字段为准。

错误码速查表#

错误码说明处理建议
1001参数错误检查请求参数是否完整、类型正确、取值合法
1002鉴权失败检查 API Key 是否合法、有效
1003服务异常联系平台开发排查
1004余额不足充值或调整账户额度
1005频次限制降低调用频率或 Token 用量
1006超过日限额等待次日重置或申请提升限额
10133厂商侧返回 429 超频降低调用频率,稍后重试
10137厂商侧返回 400 错误会在 error 字段中透传错误信息,必要时联系平台排查
10940厂商侧返回异常会在 error 字段中透传错误信息,必要时联系平台排查
10943厂商侧返回异常会在 error 字段中透传错误信息,必要时联系平台排查
11137厂商侧返回异常会在 error 字段中透传错误信息,必要时联系平台排查

错误码详情#

1001 — 参数错误#

请求参数不符合接口要求,可能原因包括:
必传参数缺失
参数类型错误
参数不支持或未授权
参数值不在允许范围内或未授权
messages 长度超过限制
处理建议:对照接口文档核对请求体,并根据返回的 message 修正对应字段。

1002 — 鉴权失败#

API Key 鉴权未通过,可能原因包括:
API Key 不合法
API Key 已失效或被禁用
处理建议:确认 API Key 正确、有效,且具备当前接口的调用权限。

1003 — 服务异常#

平台内部服务发生异常。
处理建议:记录请求时间与完整返回信息,联系平台开发排查。

1004 — 余额不足#

账户余额不足以完成本次调用。
处理建议:充值或调整账户额度后重试。

1005 — 频次限制#

触发调用频次或 Token 用量限制,可能原因包括:
短时间内访问频率过高
Token 使用量过大
处理建议:降低调用频率,控制单次请求的 Token 用量,稍后重试。

1006 — 超出日限额#

账户当日调用量已超过日限额。
处理建议:等待次日限额重置,或申请提升日限额。检查组织限额、个人限额,任意一项触达后,都会触发限额报错。

10133 — 厂商侧返回 429 超频#

上游模型厂商返回 HTTP 429,表示请求频率超限。
处理建议:降低调用频率,增加重试间隔,必要时联系平台确认厂商侧配额。

10137 — 厂商侧返回 400 错误#

上游模型厂商返回 HTTP 400,表示请求格式或参数不符合厂商要求。
处理建议:检查请求参数是否符合厂商接口规范,并根据返回的 error 修正。

10940 — 厂商侧返回异常#

上游模型厂商返回异常,具体原因见接口返回信息。
处理建议:查看返回的 error 定位问题;若持续出现,联系平台排查。

10943 — 厂商侧返回异常#

上游模型厂商返回异常,具体原因见接口返回信息。
处理建议:查看返回的 error 定位问题;若持续出现,联系平台排查。

11137 — 厂商侧返回异常#

上游模型厂商返回异常,具体原因见接口返回信息。
处理建议:查看返回的 message 定位问题;若持续出现,联系平台排查。

通用说明#

1.
所有错误码均以接口实际返回为准,本文档为常见场景说明。
2.
错误响应通常包含 code(错误码)和 message(详细描述),排查时请以 message 为准。
3.
平台侧错误码(1001–1006)与厂商侧错误码(10133、10137、10940、10943、11137)分属不同层级,请结合返回信息判断问题来源。
修改于 2026-09-02 07:07:22
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